Kebijakan Privasi Aplikasi GarapEdu
Tanggal Efektif: 26 Agustus 2025 Terakhir Diperbarui: 26 Agustus 2025
Pendahuluan
Selamat datang di GarapEdu. Kebijakan Privasi ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT Garap Edukasi Nusantara (“kami”, “milik kami”, “kita”). Kami berkomitmen tinggi untuk melindungi dan menghargai privasi data pribadi pengguna kami, yang mencakup siswa, guru, orang tua/wali, staf administrasi sekolah, dan semua pihak yang menggunakan aplikasi seluler GarapEdu serta layanan terkait (“Aplikasi” atau “Layanan”).
Kebijakan ini bertujuan untuk memberikan penjelasan yang transparan dan lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, membagikan, dan melindungi Informasi Pribadi Anda. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan dalam kebijakan ini, kami mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Aplikasi kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk dapat menyediakan Layanan manajemen pembelajaran yang optimal, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang Anda.
A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
- Data Pendaftaran dan Profil Akun: Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan informasi identitas fundamental, seperti:
- Nama lengkap (sesuai identitas asli).
- Alamat email yang valid dan aktif.
- Nomor telepon yang dapat dihubungi.
- Kata sandi (yang akan kami enkripsi).
- Foto profil (opsional).
- Peran atau Jabatan Anda di institusi (misalnya: Siswa, Guru, Kepala Sekolah, Orang Tua).
- Data Akademis dan Kelembagaan: Informasi yang berkaitan dengan afiliasi Anda di institusi pendidikan, termasuk:
- Nama dan lokasi institusi pendidikan (Sekolah).
- Nomor Induk Siswa (NIS) atau Nomor Induk Pegawai (NIP).
- Jenjang kelas, jurusan, atau kelompok belajar.
- Mata pelajaran yang diajar atau diikuti.
- Konten Buatan Pengguna (User-Generated Content): Setiap konten yang Anda buat, unggah, atau bagikan di dalam platform, seperti:
- Materi pembelajaran, tugas, dan soal ujian yang diunggah oleh guru.
- Jawaban tugas, hasil ujian, dan proyek yang dikirimkan oleh siswa.
- Pesan yang dikirim melalui fitur perpesanan internal.
- Konten diskusi di forum kelas atau forum publik.
- Jadwal pelajaran dan kalender akademik.
B. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
- Data Aktivitas dan Penggunaan (Log Data): Kami secara otomatis mencatat informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan kami. Ini mencakup:
- Fitur yang Anda gunakan dan halaman yang Anda kunjungi.
- Waktu, tanggal, frekuensi, dan durasi akses Anda.
- Log kesalahan (crash reports) dan data diagnostik kinerja aplikasi.
- Data Perangkat dan Teknis: Informasi teknis tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi:
- Alamat Protokol Internet (IP Address).
- Jenis dan model perangkat keras.
- Sistem operasi dan versinya.
- Pengidentifikasi unik perangkat (misalnya: ID Iklan Google atau IDFA Apple).
- Pengaturan browser dan bahasa.
- Data Lokasi: Dengan izin eksplisit dari Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi (berbasis GPS atau jaringan) untuk menyediakan fitur yang relevan dengan lokasi, seperti presensi berbasis lokasi. Anda dapat menonaktifkan izin ini kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.
2. Tujuan Penggunaan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan relevan dengan penyediaan Layanan kami, antara lain:
- Operasional Inti Layanan:
- Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna.
- Menyediakan fungsionalitas utama aplikasi sebagai platform Learning Management System (LMS).
- Memproses dan mendistribusikan konten akademis antara guru dan siswa.
- Memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang aman di dalam lingkungan sekolah.
- Komunikasi dan Notifikasi:
- Mengirimkan pemberitahuan penting terkait aktivitas akademis (misalnya: tugas baru, pengumuman, nilai).
- Memberikan informasi tentang pembaruan aplikasi, perubahan layanan, atau masalah teknis.
- Menanggapi pertanyaan, masukan, dan menyediakan dukungan pelanggan.
- Peningkatan dan Analisis:
- Menganalisis pola penggunaan dan tren untuk memahami bagaimana Layanan kami digunakan.
- Menggunakan data agregat dan anonim untuk penelitian, pengembangan, dan peningkatan fitur serta pengalaman pengguna.
- Memantau dan meningkatkan stabilitas dan keamanan teknis Aplikasi.
- Keamanan dan Kepatuhan:
- Melindungi keamanan dan integritas platform kami dari aktivitas penipuan atau penyalahgunaan.
- Menegakkan Syarat dan Ketentuan penggunaan Layanan kami.
- Mematuhi kewajiban hukum, peraturan, atau perintah dari otoritas yang berwenang.
3. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
Kami menjaga kerahasiaan data Anda dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Pengungkapan informasi hanya dilakukan dalam situasi berikut:
- Di Lingkungan Institusi Anda: Informasi profil dan aktivitas akademis Anda secara inheren akan dapat dilihat oleh pengguna lain dalam lingkup institusi pendidikan Anda sesuai dengan peran dan izin mereka (misalnya, guru dapat melihat pekerjaan siswa di kelasnya, kepala sekolah dapat melihat data guru).
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga tepercaya yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti penyedia infrastruktur cloud (hosting), layanan analisis data, dan layanan notifikasi. Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi Anda sebatas yang diperlukan untuk melakukan layanan tersebut dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ketat.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami meyakini dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk: (a) mematuhi proses hukum; (b) melindungi dan membela hak atau properti PT Garap Edukasi Nusantara; (c) bertindak dalam keadaan darurat untuk melindungi keselamatan pribadi pengguna kami atau publik.
- Transfer Bisnis: Dalam hal terjadi reorganisasi, merger, akuisisi, atau penjualan seluruh atau sebagian aset perusahaan kami, Informasi Pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Kami akan memberitahu Anda sebelum informasi Anda ditransfer dan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang komprehensif untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses, penggunaan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk:
- Enkripsi Data: Menggunakan enkripsi Transport Layer Security (TLS) untuk data yang sedang transit antara perangkat Anda dan server kami.
- Kontrol Akses: Menerapkan kontrol akses berbasis peran yang ketat untuk memastikan bahwa karyawan dan pihak ketiga hanya dapat mengakses data yang relevan dengan tugas mereka.
- Audit Keamanan: Melakukan tinjauan dan audit keamanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan menambal potensi kerentanan.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.
5. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami menyimpan Informasi Pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda dan institusi Anda. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda seperlunya untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.
Anda dapat mengajukan permintaan untuk menghapus akun dan data pribadi Anda dengan menghubungi kami. Setelah menerima permintaan yang valid, kami akan menghapus informasi Anda secara permanen dari sistem kami sesuai dengan jadwal retensi data kami, kecuali jika penyimpanan lebih lanjut diperlukan untuk alasan hukum.
6. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Anda memiliki hak untuk mengontrol Informasi Pribadi Anda. Hak-hak tersebut meliputi:
- Hak Akses dan Portabilitas: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami proses tentang Anda.
- Hak Koreksi (Rektifikasi): Anda berhak memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat melalui pengaturan profil di Aplikasi atau dengan menghubungi kami.
- Hak Penghapusan (‘Hak untuk Dilupakan’): Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, dengan tunduk pada batasan hukum tertentu.
Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah.
7. Privasi Anak-Anak
Kami memahami pentingnya melindungi privasi anak-anak. Layanan kami ditujukan untuk digunakan oleh institusi pendidikan, yang berarti kami dapat memproses data anak-anak di bawah umur. Pengumpulan data ini dilakukan semata-mata untuk tujuan pendidikan dan atas dasar persetujuan yang diberikan oleh sekolah atau orang tua/wali.
Orang tua/wali memiliki hak untuk meninjau informasi anak mereka, meminta penghapusannya, dan menolak pengumpulan lebih lanjut. Untuk permintaan semacam ini, silakan hubungi administrator di sekolah anak Anda atau hubungi kami langsung.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan yang diperbarui di Aplikasi dan/atau melalui email. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
9. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, jangan ragu untuk menghubungi kami:
PT Garap Edukasi Nusantara Alamat: Jalan Keadilan Raya No. 13B, Graha Harmony Lt. 1, Sukmajaya, Depok, Jawa Barat. Email: garapedu@gmail.com Situs Web: https://garapedu.id
